Hư màn hình laptop có tám kiểu hay gặp: vỡ, loang mực, sọc, điểm chết, tối đèn nền, nhấp nháy, ám màu và hở sáng. Vỡ, loang mực và sọc cố định là tấm nền hỏng, thường phải thay màn. Màn nhấp nháy hoặc mất hình khi gập mở nắp thường do cáp màn hình. Màn tối nhưng soi đèn pin vẫn thấy hình là lỗi đèn nền. Cắm màn hình ngoài để biết lỗi ở màn hình hay ở card đồ hoạ.
| Dấu hiệu | Bộ phận hỏng | Sửa hay thay |
|---|---|---|
| Nứt kính, vết loang đen hoặc tím lan rộng | Tấm nền vỡ | Thay màn |
| Sọc dọc hoặc ngang cố định một chỗ | Tấm nền, đôi khi cáp | Thử cáp trước, thường thay màn |
| Sọc, nhiễu, nhấp nháy khi gập mở nắp | Cáp màn hình mòn ở bản lề | Thay cáp |
| Màn tối, soi đèn pin thấy hình | Đèn nền hoặc mạch đèn nền | Sửa đèn nền hoặc thay màn |
| Một vài chấm đen hoặc chấm màu cố định | Điểm ảnh chết, điểm ảnh kẹt | Thường để nguyên, nhiều thì thay |
| Hở sáng ở mép, loang sáng khi nền đen | Khung ép, lớp khuếch tán | Thường để nguyên |
| Ám vàng, ám hồng, mất một màu | Cáp, tấm nền, driver | Thử driver, rồi cáp |
| Màn ngoài cũng lỗi y hệt | Card đồ hoạ, bo mạch, driver | Sửa bo mạch hoặc cài driver |
Việc làm đầu tiên: cắm màn hình ngoài
Cắm laptop vào màn hình rời hoặc tivi qua HDMI, chọn Duplicate bằng Windows + P.
- Màn ngoài đẹp, màn laptop lỗi: lỗi ở màn hình laptop, cáp hoặc đèn nền.
- Màn ngoài lỗi giống hệt: lỗi ở card đồ hoạ, bo mạch hoặc driver. Thay màn không giải quyết được.
Chụp ảnh màn hình bằng phím Print Screen rồi mở ảnh trên điện thoại cũng cho kết quả tương tự. Ảnh chụp sạch mà màn nhìn thấy có lỗi thì lỗi ở phần cứng màn hình.
1. Màn hình vỡ, loang mực
Vết nứt trên mặt màn, kèm mảng đen hoặc tím lan ra, có tia màu toả từ chỗ nứt. Tấm nền tinh thể lỏng đã vỡ bên trong, vết loang thường lan rộng dần theo thời gian.
- Không ấn vào chỗ loang.
- Sao lưu dữ liệu, dùng màn ngoài trong lúc chờ sửa.
- Tấm nền vỡ không sửa được, phải thay tấm nền.
Nguyên nhân hay gặp: máy rơi, bị đè trong ba lô, gập nắp khi có bút hoặc tai nghe trên bàn phím.
2. Màn hình bị sọc
- Sọc cố định một vị trí, không đổi khi gập nắp: tấm nền hỏng.
- Sọc thay đổi, chập chờn khi gập mở: cáp màn hình.
- Sọc có cả trên màn ngoài: card đồ hoạ.
Chi tiết từng kiểu sọc ở bài laptop bị sọc màn hình.
3. Màn tối, chỉ thấy hình khi soi đèn
Bật máy trong phòng tối, soi đèn pin chéo vào màn. Thấy hình mờ là tấm nền vẫn chạy, đèn nền không sáng. Nguyên nhân có thể là dải đèn LED nền hỏng, mạch cấp điện đèn nền hỏng, hoặc cáp.
Trước khi mang đi sửa, bấm phím tăng độ sáng và kiểm tra máy không đặt độ sáng thấp nhất.
4. Màn hình nhấp nháy
- Nhấp nháy khi gập mở nắp, khi chạm vào bản lề: cáp màn hình.
- Nhấp nháy khi giảm độ sáng thấp: nhiều màn hình điều chỉnh độ sáng bằng cách bật tắt đèn nền rất nhanh (PWM), một số người nhạy cảm nhìn thấy. Không phải lỗi.
- Nhấp nháy sau khi cập nhật Windows hoặc driver: cài lại driver đồ hoạ của hãng máy.
- Nhấp nháy cả trên màn ngoài: card đồ hoạ.
5. Điểm chết và điểm kẹt màu
- Điểm chết: chấm đen cố định trên nền trắng.
- Điểm kẹt: chấm sáng một màu đỏ, xanh lá hoặc xanh dương cố định.
Một vài điểm ảnh lỗi không làm hỏng thêm màn hình. Các hãng có chính sách riêng về số điểm ảnh lỗi được bảo hành, ghi trong điều kiện bảo hành của từng hãng. Máy mới mua thì kiểm tra ngay trong thời gian đổi trả.
Kiểm tra: mở ảnh toàn màn hình màu trắng, đen, đỏ, xanh lá, xanh dương, nhìn kỹ từng vùng.
6. Hở sáng ở mép màn
Trên nền đen, trong phòng tối, thấy mảng sáng loang ở mép hoặc góc màn. Hiện tượng này có ở nhiều màn hình LCD do cách ép khung. Mức nhẹ không ảnh hưởng dùng hằng ngày. Hở sáng xuất hiện đột ngột sau va đập, hoặc lan rộng dần, có thể do khung biến dạng.
7. Ám màu, mất màu
- Cả màn ám một màu, như ám vàng: kiểm tra Night light trong Settings, System, Display có đang bật không, và cấu hình màu của phần mềm hãng.
- Mất hẳn một màu, hình chuyển sang tông lạ: cáp hoặc tấm nền.
- Ám màu cả trên màn ngoài: driver hoặc card đồ hoạ.
8. Màn hằn vết bàn phím
Vết in hình các phím trên màn hình, hay gặp ở laptop mỏng khi nắp gập sát bàn phím. Thường là lớp phủ màn bị bám dầu từ phím. MacBook có bài riêng: MacBook bị hằn bàn phím lên màn hình.
Tự kiểm tra màn hình trước khi mang đi sửa
- Chụp ảnh màn hình lỗi bằng điện thoại để mô tả cho kỹ thuật viên, vì một số lỗi lúc có lúc không.
- Mở một ảnh nền trắng toàn màn hình, rồi nền đen, nền đỏ, xanh lá, xanh dương, nhìn kỹ từng vùng để thấy điểm chết, loang, hở sáng.
- Gập mở nắp chậm ở vài góc, xem lỗi có đổi theo góc không. Lỗi đổi theo góc gợi ý cáp.
- Cắm màn ngoài, ghi lại kết quả màn ngoài đẹp hay lỗi.
- Ghi lại lỗi xuất hiện từ khi nào: sau khi rơi, sau khi đổ nước, sau khi cập nhật Windows, hay tự dưng.
Các thông tin này giúp kỹ thuật viên khoanh vùng nhanh, tránh thay nhầm linh kiện.
Sửa hay thay màn
- Thay cáp màn hình: khi lỗi thay đổi theo góc gập nắp. Chi phí thấp hơn thay màn.
- Sửa đèn nền: một số tiệm sửa được dải LED hoặc mạch đèn nền. Nhiều màn đời mới liền khối nên thay cả tấm.
- Thay tấm nền: khi vỡ, loang mực, sọc cố định, nhiều điểm chết. Phải chọn đúng mã tấm nền, số chân cáp và độ phân giải.
- Sửa card đồ hoạ hoặc bo mạch: khi màn ngoài cũng lỗi.
Máy còn bảo hành thì mang tới trung tâm bảo hành của hãng. Vỡ màn do rơi thường không được bảo hành miễn phí, nhưng thay ở hãng cho linh kiện chính hãng. Hỏi báo giá sau khi kỹ thuật viên kiểm tra rõ lỗi.
Câu hỏi thường gặp
Làm sao biết màn hình laptop bị hư hay card màn hình bị hư?
Cắm màn hình ngoài qua HDMI. Màn ngoài hiển thị đẹp thì lỗi ở màn laptop hoặc cáp. Màn ngoài lỗi giống hệt thì lỗi ở card đồ hoạ, bo mạch hoặc driver.
Màn hình laptop bị loang mực có tự hết không?
Không. Loang mực là tấm nền vỡ bên trong, vết thường lan rộng dần. Phải thay tấm nền. Trong lúc chờ, dùng màn hình ngoài và không ấn vào chỗ loang.
Hỏng màn hình laptop có mất dữ liệu không?
Không. Dữ liệu nằm trên ổ cứng, không nằm ở màn hình. Cắm màn ngoài để sao lưu dữ liệu trước khi mang máy đi sửa.
Laptop có một điểm chết có nên thay màn?
Một vài điểm chết không làm hỏng thêm màn hình, thường có thể để nguyên. Máy mới mua còn trong thời gian đổi trả hoặc bảo hành thì kiểm tra chính sách điểm ảnh lỗi của hãng.
Sửa màn hình laptop mất bao lâu?
Tuỳ nơi có sẵn tấm nền đúng mã hay phải đặt hàng. Thay cáp hoặc thay màn có sẵn linh kiện thường làm nhanh, đặt tấm nền hiếm thì lâu hơn. Hỏi thời gian cụ thể khi nhận báo giá.