Laptop hiện "Preparing Automatic Repair" rồi quay vòng mãi nghĩa là Windows khởi động hỏng hai lần liên tiếp và tự bật chế độ sửa, nhưng không sửa được. Cách thoát là bấm Advanced options ở màn hình Automatic Repair, rồi thử lần lượt Startup Repair, gỡ bản cập nhật mới, System Restore. Nếu máy đứng ở dòng "Preparing Automatic Repair" với màn hình đen mà không đi tiếp, lỗi thường nằm ở ổ cứng hoặc file khởi động hỏng nặng.
| Máy đang hiện gì | Nguyên nhân có thể | Việc làm trước | Khi nào cần thợ |
|---|---|---|---|
| "Automatic Repair couldn't repair your PC" có nút Advanced options | File khởi động hoặc cập nhật lỗi | Vào Advanced options, thử theo thứ tự trong bài | Không bước nào hiệu quả và không có USB cài đặt |
| Đứng im ở "Preparing Automatic Repair" trên nền đen | Ổ cứng lỗi, RAM lỗi, BIOS không nhận ổ | Rút thiết bị ngoài, kiểm tra BIOS có thấy ổ không | BIOS không thấy ổ cứng |
| "Diagnosing your PC" rồi quay lại từ đầu | Bản cập nhật hoặc driver làm hỏng khởi động | Gỡ bản cập nhật mới nhất | Lặp lại cả sau khi cài lại Windows |
| Màn hình xanh BitLocker đòi mã khi vào Advanced options | Ổ đã mã hoá | Lấy khoá khôi phục BitLocker | Không tìm được khoá |
Vì sao máy rơi vào Automatic Repair
Windows theo dõi quá trình khởi động. Khi hai lần liền không vào được màn hình đăng nhập, lần thứ ba nó tự mở Windows Recovery Environment (WinRE) và chạy Automatic Repair. Công cụ này kiểm tra file khởi động, ổ đĩa và bản cập nhật dở. Nếu tìm ra lỗi mà không sửa được, bạn thấy dòng "Automatic Repair couldn't repair your PC".
Nguyên nhân hay gặp:
- Cập nhật Windows bị ngắt giữa chừng vì hết pin hoặc tắt máy.
- Driver mới cài (card đồ hoạ, âm thanh, antivirus) làm Windows không khởi động được.
- File khởi động (Boot Configuration Data) hỏng sau khi chia lại ổ hoặc cài song song hệ điều hành.
- Ổ cứng HDD có vùng hỏng hoặc SSD sắp hỏng.
- RAM lỏng sau va đập.
- Thiết bị gắn ngoài như ổ cứng ngoài, USB làm máy cố khởi động từ đó.
Cách kiểm tra trước khi sửa
- Rút hết USB, ổ cứng ngoài, thẻ nhớ, dock, chỉ để sạc. Bật lại máy. Khá nhiều máy vào lại Windows chỉ nhờ bước này.
- Vào BIOS (F2, F10, Del hoặc Esc tuỳ hãng) và xem ổ cứng có hiện trong danh sách không. Nếu không, đó là lỗi phần cứng, dừng lại và mang ra tiệm.
- Trong BIOS, xem mục Boot order: ổ chứa Windows (thường ghi "Windows Boot Manager") phải đứng đầu.
- Không đổi chế độ ổ SATA (AHCI, RAID, Intel RST/VMD) nếu không chắc. Đổi sai chế độ này làm Windows không nhận ổ.
Cách xử lý từng bước
Mọi bước dưới đây bắt đầu từ màn hình Automatic Repair: bấm Advanced options > Troubleshoot > Advanced options.
- Startup Repair. Chọn Startup Repair và chờ. Nếu báo không sửa được, sang bước sau.
- Uninstall Updates. Chọn Uninstall Updates, thử "Uninstall latest quality update" trước (bản cập nhật hằng tháng), khởi động lại. Nếu vẫn lỗi, quay lại và thử "Uninstall latest feature update".
- System Restore. Chọn điểm khôi phục trước ngày máy lỗi. Cách này đưa file hệ thống, driver và cài đặt về lúc đó, không đụng tới tài liệu, ảnh cá nhân. Nếu báo không có điểm khôi phục nào thì bỏ qua.
- Safe Mode. Chọn Startup Settings > Restart, rồi bấm 4. Vào được Safe Mode thì gỡ driver hoặc phần mềm mới cài, rồi khởi động lại bình thường.
- Sửa file khởi động bằng Command Prompt. Chọn Command Prompt và chạy:
chkdsk C: /fđể sửa lỗi hệ thống file. Trong WinRE, ổ Windows đôi khi mang ký tự khác C, gõdir C:để xem có thư mục Windows không, nếu không thì thử D:.sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windowsđể sửa file hệ thống khi Windows không chạy.bootrec /rebuildbcdđể dựng lại danh sách khởi động. Trên máy UEFI mới, lệnh này đôi khi báo "Access is denied" ở bước fixboot, không sao, thử khởi động lại.
- Reset this PC giữ file. Chọn Troubleshoot > Reset this PC > Keep my files. Windows cài lại, xoá ứng dụng đã cài nhưng giữ file trong thư mục người dùng. Cần có khoá BitLocker nếu ổ đã mã hoá.
- Cài sửa bằng USB. Tạo USB cài Windows 11 bằng Media Creation Tool trên một máy khác (tải tại trang Download Windows 11 của Microsoft). Khởi động máy lỗi từ USB, chọn Repair your computer để vào WinRE đầy đủ, hoặc cài lại Windows.
Lấy dữ liệu ra trước khi cài lại
Nếu các bước trên không được và bạn cần lấy file ra:
- Tháo ổ cứng, gắn vào máy khác qua box ổ cứng để chép dữ liệu. Nếu ổ có BitLocker, cần khoá khôi phục.
- Hoặc khởi động từ USB cài Windows, mở Command Prompt, gõ
notepad, dùng menu File > Open để duyệt và chép file sang USB khác.
Khi nào nên mang ra tiệm
- BIOS không nhận ổ cứng.
- Máy đứng ở "Preparing Automatic Repair" nhiều phút trên nền đen, không vào được Advanced options.
- chkdsk báo nhiều bad sector, ổ cứng kêu lạch cạch.
- Máy vừa bị rơi, vào nước.
- Bạn cần cứu dữ liệu quan trọng từ ổ có dấu hiệu hỏng. Đừng chạy đi chạy lại chkdsk trên ổ sắp hỏng, mỗi lần chạy có thể làm hỏng thêm.
Chi phí tham khảo
Cài lại Windows ở tiệm thường rẻ. Thay SSD thì chi phí chủ yếu là giá ổ. Cứu dữ liệu từ ổ hỏng vật lý đắt hơn nhiều và tính theo mức độ hỏng. Đây là mức giá tham khảo phổ biến, mỗi nơi một khác, nên hỏi giá trước.
Câu hỏi thường gặp
Máy tính bị automatic repair win 11 có mất dữ liệu không?
Automatic Repair không xoá dữ liệu. Startup Repair, gỡ cập nhật và System Restore cũng không đụng tới file cá nhân. Chỉ khi chọn Reset this PC > Remove everything hoặc cài lại Windows xoá ổ thì mới mất dữ liệu.
Laptop bị automatic repair có sửa được không?
Đa số sửa được bằng các bước trong môi trường khôi phục hoặc cài lại Windows. Nếu nguyên nhân là ổ cứng hỏng thì phải thay ổ rồi cài lại, dữ liệu cứu được bao nhiêu tuỳ mức hỏng.
Máy tính bị automatic repair win 10 sửa có khác win 11 không?
Gần như giống hệt. Windows 10 và 11 dùng cùng môi trường khôi phục, các mục Startup Repair, System Restore, Uninstall Updates, Command Prompt nằm ở cùng chỗ.
Máy tính bị attempting repairs mãi không xong thì làm sao?
"Attempting repairs" là lúc Automatic Repair đang chạy. Chờ khoảng 30 phút. Nếu vẫn đứng yên, tắt cưỡng bức, rút thiết bị ngoài và thử lại. Lặp lại nhiều lần thì nghĩ tới ổ cứng.