Thay bàn phím laptop Dell cần biết trước máy dùng bàn phím rời hay bàn phím tán liền chiếu nghỉ tay. Bàn phím rời bắt vít hoặc cài lẫy, thay riêng được. Bàn phím liền chiếu nghỉ tay, hay gặp ở nhiều dòng Inspiron, Vostro, XPS và cả máy HP đời mới, thường phải thay cả cụm vỏ trên. Tra đúng linh kiện theo Service Tag và sổ tay bảo trì trên trang hỗ trợ Dell. Máy HP tra theo số sản phẩm trên công cụ HP PartSurfer.
| Loại bàn phím | Nhận biết | Thay thế |
|---|---|---|
| Rời, cài lẫy phía trên | Có khe lẫy dọc mép trên bàn phím, máy đời cũ | Nạy lẫy, nhấc bàn phím, rút cáp |
| Rời, bắt vít từ mặt đáy | Sổ tay bảo trì ghi tháo vít bàn phím ở đáy | Tháo vít, đẩy bàn phím lên |
| Rời, bắt vít từ mặt trong | Phải tháo bo mạch, pin mới tới vít bàn phím | Tháo nhiều bước, nên để thợ |
| Liền chiếu nghỉ tay | Bàn phím tán đinh nhựa hoặc dán vào vỏ trên | Thay cả cụm vỏ trên kèm bàn phím |
Kiểm tra trước khi thay
Bàn phím không gõ được chưa chắc đã hỏng.
- Liệt vài phím, loạn phím sau khi cập nhật Windows: có thể lỗi phần mềm. Xem laptop bị liệt phím để phân biệt.
- Vào BIOS bằng phím F2 lúc khởi động trên máy Dell. Phím điều hướng trong BIOS chạy được mà vào Windows không gõ được thì lỗi ở Windows hoặc driver.
- Cắm bàn phím USB ngoài. Bàn phím ngoài gõ được thì máy vẫn tốt, lỗi ở bàn phím hoặc cáp.
- Máy Dell có công cụ chẩn đoán phần cứng khởi động từ menu F12 và ứng dụng SupportAssist. Chạy kiểm tra để có kết quả trước khi liên hệ bảo hành.
- Bàn phím bị đổ nước: tắt máy ngay. Xem thêm laptop bị vô nước phải làm sao.
Trong lúc chờ thay, dùng bàn phím USB ngoài hoặc bàn phím ảo của Windows.
Tra đúng linh kiện
Máy Dell
- Đọc Service Tag trên nhãn ở mặt đáy máy, hoặc trong BIOS.
- Vào trang hỗ trợ Dell, nhập Service Tag. Trang sẽ ra đúng mẫu máy, cấu hình xuất xưởng và thời hạn bảo hành.
- Mở mục tài liệu (Manuals and Documents), tìm sổ tay bảo trì (Service Manual hoặc Owner's Manual). Sổ tay ghi rõ bàn phím là linh kiện rời hay nằm trong cụm chiếu nghỉ tay (palmrest assembly), và các bước tháo.
- Máy Dell cấu hình lúc mua có thể có hoặc không có đèn nền bàn phím. Mua đúng loại theo cấu hình.
Máy HP
- Đọc số sản phẩm (Product number) và số serial trên nhãn mặt đáy máy, hoặc bấm Fn + Esc trên nhiều máy HP để hiện thông tin hệ thống.
- Vào HP PartSurfer, nhập số sản phẩm hoặc serial, xem danh sách linh kiện, mục Keyboard hoặc Top cover.
- Mở sổ tay bảo trì (Maintenance and Service Guide) của mẫu máy trên trang hỗ trợ HP để biết bàn phím rời hay liền vỏ.
Những điểm phải khớp khi mua bàn phím
- Đúng mẫu máy, vì cùng tên dòng nhưng khác đời có khung khác.
- Bố cục phím: bố cục Mỹ (US) là phổ biến ở Việt Nam. Bố cục khác có phím Enter hình khác, phím Shift trái ngắn hơn.
- Có hay không có đèn nền: bàn phím có đèn nền có thêm cáp đèn.
- Có hay không có cụm phím số bên phải.
- Có đầu đọc vân tay trên nút nguồn thì kiểm tra bàn phím mới có nút đó không.
Các bước thay bàn phím rời
Mỗi máy khác nhau, làm theo sổ tay bảo trì của đúng mẫu máy.
- Tắt máy, rút sạc. Theo sổ tay, ngắt cáp pin khỏi bo mạch nếu máy yêu cầu.
- Máy bắt vít từ mặt đáy: tháo đúng các vít sổ tay đánh dấu cho bàn phím.
- Máy cài lẫy: dùng miếng nạy nhựa ấn lẫy dọc mép trên, nhấc mép trên bàn phím lên.
- Lật bàn phím úp về phía chiếu nghỉ tay, không kéo mạnh.
- Mở chốt đầu cáp: chốt lật lên hoặc trượt ra, tuỳ loại. Rút cáp dẹt ra thẳng. Bàn phím có đèn nền thì có thêm một cáp nhỏ.
- Cắm cáp bàn phím mới, đóng chốt. Cáp phải vào thẳng và sâu, lệch là liệt cả hàng phím.
- Đặt bàn phím vào, cài mép dưới trước, ấn mép trên cho lẫy khớp, hoặc bắt vít lại.
- Bật máy, gõ thử từng phím bằng một trang kiểm tra bàn phím hoặc Notepad.
Máy có bàn phím liền chiếu nghỉ tay
Với loại này, bàn phím tán bằng nhiều đinh nhựa nóng chảy hoặc dán vào vỏ trên. Muốn thay phải tháo gần hết máy: đáy, pin, quạt, bo mạch, loa, màn hình, rồi chuyển các bộ phận sang cụm vỏ trên mới.
- Trung tâm bảo hành thường thay cả cụm vỏ trên kèm bàn phím.
- Một số tiệm cắt đinh tán, gắn bàn phím rời vào vỏ cũ bằng vít hoặc keo. Cách này rẻ hơn nhưng bàn phím có thể không phẳng, gõ bị ọp ẹp.
- Việc tháo nhiều bước nên để thợ có kinh nghiệm làm.
Chuẩn bị trước khi mang máy đi thay
- Sao lưu dữ liệu quan trọng. Thay bàn phím liền vỏ phải tháo nhiều bộ phận, rủi ro nhỏ nhưng có.
- Ghi lại Service Tag, mẫu máy và cấu hình có đèn nền hay không để tiệm hoặc trung tâm đặt đúng linh kiện.
- Gỡ mật khẩu BIOS nếu có, hoặc báo trước để kỹ thuật viên kiểm tra máy sau khi thay.
- Nhận máy thì gõ thử toàn bộ phím, kiểm tra đèn nền, touchpad, nút nguồn, và xem vỏ có hở, cộm không.
Bảo hành
- Máy còn bảo hành: kiểm tra thời hạn bằng Service Tag trên trang Dell, hoặc serial trên trang HP. Lỗi bàn phím do linh kiện thường được bảo hành. Đổ nước, rơi vỡ thường không được bảo hành tiêu chuẩn.
- Một số máy Dell mua kèm gói bảo hành mở rộng hoặc bảo hiểm tai nạn. Kiểm tra trên trang hỗ trợ.
- Tự tháo máy có thể ảnh hưởng quyền bảo hành. Đọc điều kiện bảo hành trước khi tự thay.
Lỗi hay gặp sau khi thay
| Hiện tượng | Nguyên nhân | Cách xử lý |
|---|---|---|
| Liệt cả hàng phím | Cáp cắm lệch, chốt chưa đóng | Mở chốt, cắm lại thẳng và sâu |
| Không có đèn nền | Chưa cắm cáp đèn, bàn phím không có đèn | Kiểm tra cáp đèn, loại bàn phím |
| Bàn phím phồng, không phẳng | Lẫy chưa khớp, vít thiếu | Ấn đều mép trên, bắt đủ vít |
| Một số phím gõ ra ký tự khác | Sai bố cục | Kiểm tra bố cục, cài đặt ngôn ngữ bàn phím trong Windows |
Câu hỏi thường gặp
Thay bàn phím laptop Dell có cần tháo cả máy không?
Tuỳ mẫu máy. Máy dùng bàn phím rời thì tháo ít bước. Máy có bàn phím liền chiếu nghỉ tay phải tháo gần hết máy và thường thay cả cụm vỏ trên. Sổ tay bảo trì của Dell theo Service Tag ghi rõ.
Thay bàn phím laptop HP khác gì Dell?
Cách kiểm tra và nguyên tắc giống nhau. Máy HP tra linh kiện qua HP PartSurfer theo số sản phẩm hoặc serial, xem sổ tay Maintenance and Service Guide để biết bàn phím rời hay liền vỏ.
Có thể thay vài phím bị hỏng thay vì cả bàn phím?
Được nếu chỉ gãy nắp phím hoặc chân phím, và tìm được nắp phím cùng loại. Phím bấm không ăn do mạch bên dưới hỏng thì phải thay cả bàn phím.
Bàn phím laptop không có đèn nền thay sang có đèn được không?
Chỉ được khi bo mạch có đầu cắm và mạch cấp điện cho đèn nền. Nhiều máy cấu hình không đèn vẫn có sẵn đầu cắm, nhiều máy thì không. Kiểm tra sổ tay bảo trì hoặc hỏi trung tâm bảo hành.
Dùng tạm gì khi bàn phím laptop hỏng?
Cắm bàn phím USB hoặc bàn phím không dây. Muốn gõ nhanh vài ký tự, mở bàn phím ảo của Windows bằng tổ hợp Windows + Ctrl + O.