Laptop không lên nguồn, bấm nút không có đèn, không có tiếng quạt, thì kiểm tra theo thứ tự: ổ điện và đèn trên cục sạc, cắm sạc chờ một lúc nếu pin đã cạn hẳn, thử sạc khác đúng công suất, rút hết thiết bị cắm ngoài, xả điện dư rồi bật lại. Có đèn sạc sáng mà bấm nút vẫn không lên, hoặc đèn nháy theo nhịp, thường là lỗi bo mạch hoặc nút nguồn, cần mang máy đi kiểm tra.
| Dấu hiệu | Nguyên nhân có thể | Việc làm trước | Khi nào cần thợ |
|---|---|---|---|
| Không đèn sạc, đèn cục sạc tắt | Ổ điện, dây, cục sạc hỏng | Đổi ổ điện, thử sạc khác | Sạc khác cũng không nhận |
| Đèn cục sạc sáng, đèn sạc trên máy tắt | Chân sạc, đầu sạc, dây DC | Kiểm tra chân sạc, lắc nhẹ đầu cắm | Chân sạc lỏng, cháy |
| Đèn sạc sáng, bấm nút không lên | Pin cạn sâu, nút nguồn, bo mạch | Chờ sạc, xả điện dư | Xả điện dư vẫn không lên |
| Đèn nháy theo nhịp màu cam, trắng | Máy báo lỗi phần cứng bằng mã | Đếm nhịp, tra trang hãng | Mã lỗi bo mạch, RAM |
| Lên đèn, quạt quay nhưng màn đen | Không phải lỗi nguồn | Xem lỗi không lên màn hình | Tuỳ kết quả |
| Sau khi đổ nước, rơi | Chập mạch | Không bật, mang đi ngay | Luôn cần thợ |
| Pin phồng, vỏ cộm | Pin hỏng | Ngừng sạc, không bật | Thay pin |
Phân biệt không lên nguồn và không lên màn hình
- Không lên nguồn: không đèn nguồn, không đèn bàn phím, không tiếng quạt khi bấm nút.
- Không lên màn hình: đèn nguồn sáng, quạt quay, có khi nghe tiếng Windows, nhưng màn đen. Trường hợp này lỗi ở phần hiển thị, không phải nguồn.
Bài này dành cho trường hợp đầu.
Bước 1: Kiểm tra ổ điện và cục sạc
- Cắm sạc vào ổ điện khác, không qua ổ chia hay ổ có công tắc đang tắt.
- Nhìn đèn trên cục sạc nếu có. Đèn tắt là sạc không nhận điện hoặc cục sạc hỏng.
- Kiểm tra dây từ ổ điện vào cục sạc đã cắm chặt chưa. Nhiều cục sạc có dây rời cắm vào thân, dây này hay lỏng.
- Sờ cục sạc: nóng bất thường, có mùi khét thì rút ngay.
Bước 2: Kiểm tra đầu sạc và chân sạc trên máy
- Cắm đầu sạc vào máy, nhìn đèn sạc trên thân máy, thường ở cạnh trước hoặc gần cổng sạc.
- Lắc nhẹ đầu cắm. Đèn chập chờn là chân sạc lỏng hoặc dây DC gần đầu cắm bị gãy ngầm.
- Xem đầu sạc và cổng sạc có vết cháy xém, cong chân, bụi bẩn không.
- Máy sạc qua USB-C: thử cổng USB-C khác trên máy nếu có nhiều cổng. Không phải cổng USB-C nào cũng nhận sạc.
Bước 3: Thử sạc khác đúng công suất
- Mượn sạc gốc cùng hãng, cùng công suất hoặc cao hơn, cùng điện áp.
- Sạc USB-C: dùng sạc hỗ trợ Power Delivery đủ công suất cho laptop. Sạc điện thoại công suất thấp thường không đủ để máy khởi động khi pin cạn.
- Máy Dell, HP có kiểm tra sạc: sạc không đúng loại hoặc không đủ công suất có thể bị máy từ chối hoặc báo cảnh báo khi khởi động.
Bước 4: Pin cạn sâu
Máy để lâu không dùng, pin cạn hẳn. Cắm sạc rồi bấm nút ngay có thể không lên.
- Cắm sạc gốc, để máy sạc một lúc, khoảng vài chục phút, không bấm nút.
- Xem đèn sạc có sáng không.
- Bấm nút nguồn.
Pin phồng làm vỏ máy cộm, touchpad bị đội lên thì không sạc tiếp. Xem laptop bị phồng pin.
Bước 5: Xả điện dư
Điện dư trên bo mạch có thể khiến máy treo ở trạng thái không nhận lệnh bật.
- Rút sạc. Rút mọi thiết bị: USB, thẻ nhớ, bộ chia, dock, màn ngoài.
- Máy có pin tháo rời thì tháo pin.
- Giữ nút nguồn một lúc lâu để xả hết điện dư. Dell, HP, Lenovo đều có hướng dẫn xả điện dư (hard reset, flea power drain) cho từng dòng máy trên trang hỗ trợ.
- Lắp pin, cắm sạc, bật máy.
Máy pin trong không tháo được: một số mẫu có lỗ reset nhỏ ở mặt đáy, hoặc cần tổ hợp phím riêng để ngắt pin. Xem sổ tay của mẫu máy.
Bước 6: Đọc đèn báo lỗi
Nhiều máy báo lỗi phần cứng bằng số lần nháy đèn nguồn, đèn sạc hoặc đèn Caps Lock khi bấm nút.
- Dell: đèn trạng thái pin, nguồn nháy theo tổ hợp màu cam và trắng. Mỗi tổ hợp ứng với một lỗi như pin, RAM, bo mạch.
- HP: đèn Caps Lock hoặc Num Lock nháy số lần theo mã.
- Lenovo, Asus: tuỳ dòng máy.
Đếm nhịp nháy, tra mã theo mẫu máy trên trang hỗ trợ của hãng. Kết quả giúp thợ khoanh vùng lỗi nhanh hơn.
Bước 7: Loại trừ lỗi khởi động
Nếu máy thật ra có lên đèn, quạt quay vài giây rồi tắt, hoặc vào được logo rồi tắt:
- Rút RAM rời mới gắn thêm nếu có.
- Máy vào được logo mà Windows báo sửa chữa lặp lại thì xem lỗi Preparing Automatic Repair.
- Máy quá nóng rồi tắt: vệ sinh quạt, khe tản nhiệt.
Giữ sạc và pin không hỏng lại
- Rút sạc bằng cách cầm đầu cắm, không giật dây. Dây DC hay gãy ngầm ở đoạn sát đầu cắm.
- Không vừa cắm sạc vừa gập máy mang đi, đầu cắm bị bẻ làm lỏng chân sạc.
- Không để cục sạc dưới chăn, gối khi đang sạc.
- Cất máy lâu ngày thì sạc ở mức vừa phải, vài tháng sạc lại một lần, không để pin cạn hẳn.
- Dùng sạc gốc hoặc sạc thay thế đúng điện áp, công suất, đầu cắm, mua ở nơi có bảo hành.
Nguyên nhân cần thợ sửa
- Mạch sạc, IC nguồn trên bo mạch hỏng.
- Chân sạc lỏng, cháy cần hàn lại hoặc thay.
- Nút nguồn hoặc cáp nút nguồn hỏng.
- Bo mạch chập do nước, bụi ẩm, va đập.
- Pin hỏng, phồng.
Máy vừa bị đổ nước thì không cắm sạc, không bấm nguồn, xem laptop bị vô nước phải làm sao. Máy còn bảo hành thì mang tới trung tâm bảo hành của hãng trước, tự tháo có thể mất bảo hành.
Câu hỏi thường gặp
Laptop bấm nút nguồn không lên, không có đèn là bị gì?
Thường do sạc, chân sạc, pin cạn sâu hoặc điện dư làm treo mạch. Đổi ổ điện, thử sạc khác, cắm sạc chờ một lúc, xả điện dư. Vẫn không lên thì lỗi nằm ở bo mạch hoặc nút nguồn.
Laptop cắm sạc có đèn nhưng không lên nguồn?
Máy có nhận điện. Chờ sạc thêm nếu pin cạn, xả điện dư, rút mọi thiết bị ngoài. Đèn nháy theo nhịp thì tra mã lỗi của hãng. Không có dấu hiệu gì thì mang máy đi kiểm tra bo mạch hoặc nút nguồn.
Laptop sập nguồn rồi không bật lại được?
Máy có thể quá nóng, pin cạn đột ngột, hoặc mạch nguồn tự ngắt bảo vệ. Để máy nguội, cắm sạc gốc, xả điện dư rồi bật lại. Hay sập nguồn khi đang chạy nặng thì kiểm tra tản nhiệt và pin.
Có dùng sạc điện thoại để sạc laptop USB-C được không?
Sạc điện thoại công suất thấp thường chỉ sạc rất chậm hoặc không đủ để khởi động máy khi pin cạn. Dùng sạc Power Delivery đủ công suất ghi trên sạc gốc của máy.
Sửa lỗi laptop không lên nguồn có tốn kém không?
Tuỳ lỗi. Thay sạc hoặc sửa chân sạc thường ít tốn hơn sửa mạch nguồn trên bo mạch. Hỏi báo giá sau khi thợ đã kiểm tra rõ lỗi.